Новый магазин Everlane в Бруклине отличается высокотехнологичным дизайном.

  • 16-11-2020
  • комментариев

Первое местоположение Everlane в Бруклине нацелено на безупречное сочетание электронной коммерции и обычного строительства. Гильермо Кано

Everlane прошел долгий путь от продажи футболок напрямую до культовых продаж почти десять лет назад.

Переход компании от бренда электронной коммерции к полноценному розничному продавцу включал в себя обычные магазины-флагманы, а также бесчисленные всплывающие окна по всей стране на протяжении многих лет. Но использование физических точек продаж не помешало Everlane включить минималистичный интерфейс, которым он стал известен.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Индустрия каннабиса произвела фурор на подиуме Недели моды в Нью-Йорке

В эти выходные компания открывает свой самый большой магазин в Вильямсбурге, Бруклин, присоединившись к легиону розничных сетей, которые вторглись в этот район в последние годы. Здание со стеклянным фасадом включает 4400 квадратных футов торговых площадей, множество растений для Instagram и естественное освещение. Это также первое место, где есть специальный мужской этаж.

Вице-президент Everlane по розничной торговле Тара Шанахан сказала Observer во время церемонии открытия в четверг вечером, что дизайн призван имитировать опыт онлайн-покупок бренда. «Мы хотим, чтобы он был чистым, и нашим клиентам было легко делать покупки».

«Одна из замечательных особенностей нашего веб-сайта заключается в том, что он напрямую помогает ему и ее покупателям, и мы стараемся сохранить этот дух и в наших физических местах», - пояснила она. «Таким образом, это чистые, минималистичные линии и действительно понятные варианты мерчендайзинга и гардероба, которые упростят процесс покупки».

«Сохранить мое место» позволяет клиентам получать текстовые сообщения, когда их примерочная готова. Гильермо Кано

Бруклинский магазин Everlane также знаменует собой внедрение компанией большего количества программного обеспечения в макет своего магазина, которое она тестировала в других местах. Наряду с возможностью резервировать товары для самовывоза через веб-сайт, дизайн магазина включает в себя мобильную систему бронирования примерочных и планшеты для онлайн-покупок по всему магазину.

«Мы рассмотрели, как мы могли бы внедрить технологии», - сказал Шанахан, отметив, что новое место предлагает около 20% онлайн-ассортимента Everlane, оставляя много товаров, которые покупатели могут захотеть приобрести только в Интернете.

«Для нас важно иметь возможность предлагать то, что доступно в Интернете, нашим покупателям в магазине, поэтому у нас есть так называемый« бесконечный проход », где у нас есть iPad по всему магазину, например, в нашем отделе обуви и за пределами примерочных, что дать покупателям возможность делать покупки всей нашей коллекции в Интернете », - пояснил Шанахан. Оттуда покупатели могут выбрать то, что они хотят, и отправить это в кассу, что позволит им оплачивать как покупки в магазине, так и онлайн-покупки с помощью одной транзакции.

А для тех, кто уклоняется от покупок из-за бесконечных очередей в примерочные, Everlane теперь предлагает то, что она называет «Save My Spot». Система пробного текста, похожая на приложение для бронирования столиков в ресторане, позволяет покупателю зарезервировать примерочную, не дожидаясь, пока она наконец откроется.

«Наши клиенты рады попробовать что-то в магазине, и, как вы понимаете, они хотят провести время в примерочной, пробуя несколько предметов», что обычно приводит к длинным очередям. Шанахан объяснил, что эта функция является реакцией на то, что магазины Everlane в Нолите и Сан-Франциско иногда ждут от 20 до 50 минут, «и поэтому мы хотели предложить более плавный опыт».

«Наше SMS позволяет нам взять их номер телефона, позволяя им выйти из магазина, чтобы выпить кофе или прогуляться», - сказала она. «Мы отправляем им сообщение примерно за три минуты до того, как их комната становится доступной, и храним их вещи, пока они не вернутся».

Магазин Everlane's в Вильямсбурге теперь открыт по адресу 104 N. 6 Street, а мероприятия по запуску будут проходить в течение выходных.

комментариев

Добавить комментарий